حق بروز رسانی و ایجاد تغییرات در این قوانین بدون اطلاع قبلی برای 4Exam، محفوظ است. همچنین در صورت عدم رعایت هر کدام از موارد زیر ، دسترسی شما به خدمات 4Exam محدود خواهد شد.
- 4Exam سامانه بانک سوال بین مدیران و اپراتورهای یک مجموعه با مخاطبان خود می باشد.
- کلیه اصول و رویه‌های 4Exam منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و شما نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر هستید. 4Exam حق اصلاح و تغییر شروط این توافقنامه را بصورت کلی یا جزیی دارد و موارد اصلاح شده یا تغییرات را در صورت نیاز اعلام می کند.
- برای تسهیل دسترسی کاربران، 4Exam ارتباط هایی را به سایت های دیگر ایجاد می نماید. به منظور اتصال به این سایت ها لازم است ابتدا شرایط استفاده از آن مطالعه شود، 4Exam در قبال محتوای موجود در این سایت ها هیچ گونه مسئولیتی ندارد. ضمن اینکه پیوند به این سایت ها به معنای تایید محتوا، محصولات و خدمات موجود در این سایت ها و یا هر نوع ارتباط با اداره کنندگان آنها نمی باشد.
- 4Exam از طریق روشهای استاندارد ، به طور اتوماتیک زمانی که افراد وارد سایت شما می شوند، اطلاعات اولیه و بازدیدها را از جمله آدرس آی پی، نوع مرورگر، سیستم عامل مورد استفاده و سایر اطلاعات عمومی را دریافت می کند که این فرآیند جهت شناسایی علایق، رفتار مشتریان و افزایش بهره وری از خدمات وب سایت شما را در پی خواهد داشت.
- به دلیل سهولت در پرداخت ها و استفاده از خدمات، هزینه ها در 4Exam برحسب "تومان" ارائه می شود.
- در صورتی که پرداخت کاربر به 4Exam بصورت ناموفق انجام و مبلغ از حساب کاربر کسر شده باشد، این مبلغ طی ۷۲ ساعت پس از پرداخت ناموفق به حساب پرداخت کننده برگشت داده خواهد شد، در صورت عدم برگشت طی ۷۲ ساعت پس از پرداخت ، کاربر باید اطلاعات دقیق پرداخت را از طریق ایمیل برای 4Exam ارسال کرده تا پیگیری های لازم صورت گیرد.
- کاربر از هر طریقی که با 4Exam ارتباط برقرار کند، 4Exam خلاصه ای از این ارتباطات را با هدف ارتقا سرویس دهی، پیگیری های بعدی و جلوگیری از سو استفاده های احتمالی نگهداری می کند.
- 4Exam برای جلوگیری از بروز ایراد، اختلال یا قطعی در سامانه نهایت تلاش خود را می کند. کاربر موافقت می نماید که در صورت بروز مشکل در استفاده از خدمات 4Exam، صبورانه برخورد نموده و مسئولیتی متوجه 4Exam نمی باشد.
- کاربران باید از اهلیت قانونی لازم برای استفاده از خدمات 4Exam برخوردار باشند. چنانچه به نمایندگی از یک شخص حقوقی به عنوان کاربر این توافقنامه را پذیرفته است، می بایست دارای اختیارات قانونی لازم برای استفاده از سامانه 4Exam بوده و تضمین کند هیچ شخصی اعم از حقیقی و حقوقی ادعای دیگری در این خصوص نخواهد داشت.
- با ثبت نام در 4Exam، به 4Exam این اجازه را می دهید که بدون اطلاع قبلی نام، لوگو، آدرس سایت و مجموعه شما را در لیست مشتریان خود به نمایش سایر کاربران دربیاورد.
- کاربر حق واگذاری شناسه خود به شخص دیگر را ندارد و در صورت چنین اقدامی همه مسئولیت ها و عواقب آن برعهده کاربر مربوطه است.
- 4Exam اجازه دارد در هر زمان به روزرسانی های جدید برای تمام قسمت ها شامل ابزارک چت،اپلیکیشن ها، بخش مدیریت سامانه و ... بدون اطلاع قبلی ارائه نماید.
- اگر کاربری به مدت یک سال وارد بخش مدیریت سامانه خود نشود، ابتدا 4Exam اخطاری را به آدرس پست الکترونیک شخص ارسال کرده و در صورت عدم پاسخگویی، 4Exam می تواند حساب وی را مسدود نماید.
- با توجه به نوع بسته مورد استفاده کاربر، سوابق گفتگوها و اطلاعات مخاطبان آن سامانه نزد 4Exam ذخیره و تا زمان اعتبار بسته های غیر رایگان نگهداری می شود لذا در صورت استفاده از بسته های غیر رایگان و عدم تمدید به موقع، بسته رایگان در حساب کاربری مذکور فعال می شود. پس از گذشت یک ماه از عدم پرداخت و تمدید، آرشیو گفتگوها و بازدیدهای آن سامانه حذف و قابل بازگردانی نخواهد بود.
- کلیه فایل های تبادل شده در محیط گفتگو، حداکثر به مدت یکسال در سرورهای 4Exam نگهداری و قابل دریافت می باشد.
- جهت جلوگیری از هر گونه سو استفاده کاربران از سامانه 4Exam، در صورت حذف گفتگوها در آرشیو توسط کاربر، مکالمات تا یک ماه نزد 4Exam باقی خواهد ماند و پس از گذشت مدت زمان فوق، اطلاعات به صورت کامل حذف و امکان بازگردانی داده ها نخواهد بود.
- 4Exam به منظور پاسخگویی به سوالات و درخواست ها، امکان کسب اطلاعات شخصی کاربر شامل نام و نام خانوادگی، ایمیل و شماره تلفن وی را دارد. کاربر به 4Exam اجازه می دهد که برای پیشبرد درخواست ها، اطلاعات ارائه شده را بین کارکنان خود برای اهداف اعلام شده به اشتراک بگذارد.
- 4Exam خود را پایبند به حفظ حریم خصوصی کاربران می داند ، لذا جز به حکم قانون یا دستور مقام صالح قضایی، اطلاعات کاربر و مکالمات وی در سایت 4Exam در اختیار هیچ فرد و یا سازمانی قرار داده نخواهد شد.
- مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری بر عهده صاحب اطلاعات است. مسئولیت هر گونه اتفاقی که در نتیجه غفلت یا کوتاهی صاحب اطلاعات حادث شود، صرفا بر عهده وی است، لذا توصیه می شود از ارسال اطلاعات و داده های محرمانه در سامانه خودداری شود. ضمن اینکه کاربر موافقت می نماید هر گونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری خود یا هرگونه اقدام مخل امنیت را سریعا به 4Exam گزارش کند.
- مکاتبات کاربران با 4Exam از طریق ایمیل ثبت شده ایشان در زمان ثبت نام و از طرف 4Exam از ایمیل به نشانی hi @ 4exam.com به صورت کتبی، ملاک درخواست ها می باشد.
- کاربر متعهد می گردد اطلاعات صحیح و کامل خود را در زمان ثبت نام و همچنین زمان استفاده از سامانه در بخش تنظیمات کاربری درج و مسئولیت صحت این اطلاعات بر عهده کاربر می باشد. در هر صورت کاربر به اطلاعات خود دسترسی دارد و می تواند اطلاعات ناقص یا نادرست خود را اصلاح نماید. کاربر باید اطلاعات خود را برای حفظ صحت و کامل بودن آنها بروز رسانی نماید. همچنین متعهد است که از ایمیل اشتباه و نامعتبر استفاده نمی کند، هویت شخص یا اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر را جعل نمی کند یا به هر نحوی هویت اصلی خود را مخفی نمی کند.
- کاربر مطلع است که ارسال اطلاعات و فایل های شخصی، چه به صورت حضوری، تلفنی و یا از طریق اینترنت همیشه با خطر افشا مواجه است و هیچ سامانه ای دارای امنیت کامل نمی باشد، بنابراین 4Exam مسئولیتی در قبال نواقص امنیت تکنولوژی نخواهد داشت. با این وجود 4Exam تمام تلاش خود را به منظور حداقل نمودن و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و استفاده ناصحیح از اطلاعات کاربران می نماید. در هر صورت 4Exam هیچ گونه تعهدی در خصوص جبران خسارات فعلی یا آتی به کاربران در این موضوع ندارد.
- تمام محتویات سایت 4Exam از قبیل متون، گرافیک، لوگو، اسکریپت ها و... متعلق به 4Exam بوده و مشمول حمایت های مقرر در قوانین مالکیت فکری داخلی و بین المللی می باشد. همچنین هیچ یک از محتویات سایت 4Exam قابل تولید مجدد، کپی برداری، فروش یا هر نحو سو استفاده برای مقاصد تجاری و غیرتجاری نمی باشد. هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی از 4Exam حق پیگرد قانونی را برای وی محفوظ می دارد.
- هیچ یک از طرفین این توافقنامه به دلیل کوتاهی یا تاخیر در اجرای تعهداتش به دلیل حصول شرایطی که فراتر از کنترل معقول وی باشد، مسئول نخواهد بود و شامل موارد زیر است اگرچه محدود به آن ها نیست : آتش سوزی، سیل، زلزله، تصادف، قطع خطوط ارتباطی اینترنت، قطع برق، قطع شبکه و حوادث غیرقابل پیش بینی طبیعی و …
- این توافقنامه طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است. هر گونه اختلاف راجع به آن از جمله انعقاد، اعتبار، تفسیر، فسخ، نقض و اجرای آن برای داوری به شورای نظام صنفی رایانه ای استان تهران ارجاع و نظر آن قطعی و لازم الاجراست.
- 4Exam در هیچ نقطه ای از کشور نمایندگی ندارد و کلیه سرویس ها، تراکنش های مالی و خدمات قابل ارائه فقط در سایت رسمی 4Exam به آدرس 4exam.com می باشد. در صورت مشاهده هرگونه تخلف و سو استفاده از سایت، حق پیگرد قانونی برای 4Exam محفوظ می باشد.
- چنانچه هریک از شروط، تعهدات سامانه 4Exam و کاربر، در این توافقنامه یا اجرای آنها به دلیل مغایرت با قوانین یا به موجب حکم مراجع ذیصلاح، نامعتبر و غیرقابل اجرا باشد این امر به معنای بی اعتباری سایر شروط و تعهدات نمی باشد. عدم اعمال هر یک از مقررات این توافقنامه نشانه انصراف از حق اعمال و اجرای آن در آینده نخواهد بود.
- ارائه خدمات به افراد و سایتهایی که فعالیت آنها مغایر با قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران باشد و یا اقدام به هر گونه تغییرات غیرمجاز در ابزارهای رصد و ارزشیابی بر پایه هوش مصنوعی یا ایجاد ترافیک و فشار غیرمتعارف به منابع سرور های 4Exam بدون هماهنگی قبلی نمایند، میسر نخواهد بود و در صورت مشاهده چنین مواردی، حساب کاربری مربوطه بدون اطلاع قبلی مسدود و در صورت خرید بسته، هزینه پرداختی نیز به عنوان خسارت و بخشی از تخلف از قوانین 4Exam محاسبه و عودت داده نخواهد شد.